KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui: 10 Maret 2025
PT. Target Marketing Indonesia, selaku pengembang dan pemilik resmi platform BookingMU, berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi seluruh pengguna layanan kami, termasuk klinik kecantikan, spa, salon, dan mitra usaha lainnya.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi dan data yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan layanan BookingMU, baik melalui aplikasi mobile maupun website.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan BookingMU:
Data pengguna bisnis: nama klinik, alamat, nomor telepon, email, NPWP (opsional).
Data pelanggan akhir (pasien): nama, nomor telepon, email, riwayat reservasi, transaksi.
Data aktivitas: log penggunaan, preferensi fitur, interaksi dalam aplikasi.
Data pembayaran dan transaksi (tidak termasuk informasi kartu secara langsung, karena diproses oleh penyedia payment gateway resmi).
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memberikan layanan terbaik kepada pengguna.
Menyediakan fitur-fitur seperti manajemen reservasi, CRM, laporan keuangan, manajemen cabang dan karyawan.
Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi dan interaksi.
Mengirimkan informasi penting, notifikasi, dan pembaruan layanan.
3. Perlindungan Data dan Keamanan
Kami menjaga data Anda dengan protokol keamanan yang sesuai dan standar industri, termasuk:
Enkripsi komunikasi data.
Pembatasan akses data hanya kepada pihak internal yang berkepentingan.
Backup rutin untuk mencegah kehilangan data.
Namun, meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan maksimal, pengguna tetap disarankan untuk menjaga kerahasiaan akun dan kredensial login masing-masing.
4. Tanggung Jawab atas Penyalahgunaan
Setiap bentuk penyalahgunaan aplikasi BookingMU, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hukum, pengumpulan data pasien tanpa izin, atau penyebaran data secara tidak sah, merupakan tanggung jawab penuh dari pemilik akun dan/atau pengguna layanan.
PT. Target Marketing Indonesia dibebaskan dari segala konsekuensi hukum dan kerugian yang timbul akibat pelanggaran atau penyalahgunaan sistem oleh pihak pengguna.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pengguna kepada pihak ketiga, kecuali:
Dengan persetujuan Anda secara eksplisit.
Diperlukan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
Untuk keperluan integrasi layanan pihak ketiga (seperti payment gateway) atas sepengetahuan dan persetujuan pengguna.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna BookingMU, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses dan memperbarui informasi bisnis Anda.
Meminta penghapusan akun secara permanen.
Menolak komunikasi promosi dari kami (opt-out).
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
BookingMU berhak melakukan pembaruan pada Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi dan/atau website. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah pembaruan tersebut, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
📧 Email: admin@bookingmu.com
🌐 Website: www.bookingmu.com
🏢 PT. Target Marketing Indonesia
Jl. Cilandak V No. 17 C1 Kel. Cilandak Barat Kec. Cilandak – Jakarta Selatan (12430)